🚀 Kundenkartei Web – aperçu et prise en main
Bienvenue dans la documentation officielle de l'application web Kundenkartei.
Cette plateforme t'aide à gérer efficacement les données clientes, les commandes, le stock, les finances et les rendez‑vous – le tout de manière centralisée, intégrée et utilisable en mobilité.
🧭 Navigation – les principaux modules en un coup d'œil
| Domaine | Description |
|---|---|
| 🏠 Vue d'ensemble | Ce qui est à faire aujourd'hui : rendez‑vous, rappels, commandes en cours |
| 👥 Clients | Chercher, créer et entretenir les clientes et les entreprises |
| 📦 Vente | Commandes avec statut de livraison et de paiement, consommables, consommation propre |
| 🚚 Gérer les livraisons | Déclencher des livraisons partielles ou complètes, générer des documents, envoyer par e‑mail |
| 🧾 Factures et paiements | Créer/envoyer des factures, comptabiliser les paiements, utiliser les rappels |
| 📚 Finances | Journal, balance des comptes, factures impayées et en souffrance, export Banana |
| 🛍️ Achat | Commandes chez les fournisseurs et leur état |
| 🏷️ En stock | Livraisons, état du stock, journal du stock, quantité minimale et retour des marchandises |
| 🗂️ Catalogue | Chercher, créer et modifier les produits Déesse et tes propres produits |
| 📅 Calendrier | Rendez‑vous, tâches et anniversaires |
| 📊 Rapports | Publipostage, étiquettes et exports, analyses sur les articles et les clientes |
| 🛒 Saisie rapide | Commander en direct : appuyer sur les articles, choisir la cliente, fixer la date de livraison |
| 🎟️ Bon d'achat | Bons, abonnements, promotions et avoirs |
| ⚙️ Paramètres | Profil, finances, modèles, groupes de clients, numérotation, courriel, import, export |
| ✉️ Communication et envoi | Envoi d'e‑mails, impression et export de documents |
⚡ Prise en main rapide
- Premiers pas : créer une cliente → saisir une commande → déclencher une livraison → établir une facture
- Travailler en déplacement avec : Kundenkartei Go (navigateur mobile)
- Aide : les questions fréquentes
💡 Ce que tu trouveras ici
- Une page par module, avec image et explication
- Des instructions pas à pas dans le tutoriel
- Des astuces, bonnes pratiques et courtes FAQ
- Des liens entre les modules pour des flux de travail continus
📱 Plateformes et utilisation
Kundenkartei Web fonctionne dans le navigateur. Sur les écrans étroits, les modules se replient dans un menu. En déplacement, il y a Kundenkartei Go.
Remarque : les tâches telles que les traitements par lots et les exports de masse sont plus confortables sur ordinateur.
🔗 Autres ressources
- Support : support@kundenkartei.ch
- Les retours et suggestions d'amélioration sont les bienvenus – merci beaucoup !