Bon d'achat
Bon d’achat rassemble tout ce qui représente une valeur pour la cliente sans qu’elle paie sur le moment : bons, abonnements, promotions et avoirs.
Les cinq onglets
| Onglet | Ce qu’il contient |
|---|---|
| Bon d'achat | les bons émis avec leur valeur |
| Abonnement | les abonnements en cours, par exemple une série de soins |
| Promotion | les actions portant sur des articles ou des groupes de clients |
| crédit | les avoirs issus de retours ou de gestes commerciaux |
| Journal | chaque mouvement, par ordre chronologique |
Le Journal est la réponse à « qui a encaissé quoi, et quand ? ». Les quatre autres montrent des états, le journal montre des mouvements.
Les deux boutons du haut
Campagne de promotion crée une nouvelle action. Enregistrer une visite déduit une visite d’un abonnement en cours — la poignée dont tu te serviras le plus souvent lorsqu’une cliente utilise sa carte de dix.
Ce que montre une ligne
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Titre | le code, avec le type entre parenthèses en dessous |
| Texte | le texte saisi pour le bon |
| Montant | la valeur qui reste |
| Statut | où en est l’utilisation du bon |
| Données | autres mentions |
C’est avec le code que la cliente utilise le bon. Le texte reste souvent vide.
Un clic sur une ligne ouvre l’entrée : titre, statut, validité, avoir restant et code, avec les écritures en dessous. Pour un bon, chaque écriture figure avec la date, le client, le n° de commande, le montant utilisé et le montant restant ; pour un abonnement, avec la date et les points.
Le statut
La colonne Statut te dit d’un coup d’œil où tu en es :
| Statut | Ce qu’il signifie |
|---|---|
| Ouvert | émis, rien d’encaissé encore |
| Partiellement utilisé | une partie est encaissée, un reste demeure ouvert |
| Épuisé | encaissé en totalité |
| Échu | la validité est passée |
| Annulé | repris |
Annuler
Tu annules une utilisation erronée d’un bon dans le bon ouvert : sur l’écriture, avec Annuler. L’application demande confirmation — « Annuler cette écriture? Le solde augmentera de nouveau. » L’écriture reste ensuite affichée avec « Annulé » et n’est plus prise en compte.
Tu supprimes une entrée entière avec Effacer en bas de l’entrée ouverte. S’il existe déjà des écritures pour elle, l’application demande une deuxième fois : « Ce bon comporte des écritures. Elles seront supprimées avec lui. » Ce n’est qu’avec Supprimer avec l'historique qu’elle est supprimée avec ses écritures.
Par où commencer
- Une cliente utilise sa carte — Enregistrer une visite
- Le bon est-il encore valable ? Colonne Statut — « Échu », « Épuisé » ou « Annulé » veut dire non
- Utilisation erronée ? Ouvrir le bon, Annuler sur l’écriture
- Qu’est-ce qui a été encaissé ? Onglet Journal
- Lancer une action — Campagne de promotion
Pour aller plus loin
- Créer et gérer bons et promotions — pas à pas
- Créer une commande — où un bon est encaissé
- Finances — l’effet sur la comptabilité